La vérification du Login Guard a échoué

La vérification du Login Guard a échoué pour l’une des raisons suivantes.

1) Le lien de vérification a été ouvert sur un autre ordinateur.

Veuillez vous assurer que vous ouvrez le lien du Login Guard sur le même ordinateur/appareil que vous avez utilisé pour entrer vos nom d’utilisateur et mot de passe.

Si vous ouvrez le lien sur un autre appareil/ordinateur, cela ne fonctionnera pas.

2) Le lien de vérification a déjà été utilisé.

Vous avez peut-être cliqué sur un ancien lien du Login Guard par erreur. Veuillez vérifier que le lien sur lequel vous avez cliqué provient d'un e-mail envoyé juste après vous être connecté.

3) La tentative de connexion a été effectuée par quelqu'un d’autre.

Si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte veuillez contacter le support immédiatement, car quelqu'un d’autre connaît vos nom d’utilisateur et mot de passe.

Votre problème n'est pas résolu? Ouvrez un ticket support.